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運送服務


速遞運送及分店提貨


速遞運送

派送範圍及運費

速遞派送服務主要為SF Express順豐速運,每次運費為港幣50元,凡單一訂單滿港幣400元即可享免費送貨服務。

派送服務只限香港及澳門的住宅或商業地址(不包括酒店地址及郵政信箱)、順豐自取點及順便智能櫃。

顧客可到 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 追蹤貨件狀況。


運送及送貨時間

一般貨品將會在收到訂單付款後2 - 4個工作天內發貨。在正常運輸情況下,香港市區訂單可於發貨後3 - 5個工作天內送達,香港偏遠地區及澳門送貨需時約7個工作天。

送貨時段為星期一至五,上午9時至下午5時,星期六,日和公眾假期休息。

註: 送貨時間為預計運送時間,我們恕不對運送延誤負責


無法派送的訂單

部分訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕提供身份證或收件人拒收包裹等原因而被退回到本公司,閣下需要支付港幣50元作為額外運費和手續費。

請確保買方或收件人可簽收包裹,本公司將不會承擔貨物以外的收件人的責任人簽署所做成的任何損失。


親臨分店提貨

提貨地點及運費

顧客可選擇在任何一間香港及澳門的BSX分店提貨,而分店提貨服務是免費的。


提貨通知

當提交訂單後,顧客可登入帳戶查閱訂單狀態。當貨品到達指定BSX分店後,顧客將會收到SMS短訊通知。


帶備物品及須知

收到SMS通知後,請於7天內到分店領取貨品。

親臨分店提貨必須出示SMS通知及提供收件人之聯絡電話作核對。

若在指定時間內未能成功提取,該訂單將會自動取消。如閣下仍需購買該產品,請重新在網上訂購。


備註:

顧客於領取貨品時必須檢查貨品是否閣下所訂購之種類、數量及是否有損毀。

由於電腦顯示器的分辨率不同,貨品圖與實際貨品顏色可能會有輕微色差現象。

如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀,請參考換貨與退貨方法處理。

假如顧客已簽收貨品,本公司有權拒絕更換。